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[寻订单] 网商客户与工厂常遇那些事,如何平衡发展

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Q631369835 发表于 2022-10-14 10:23:49 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
我之前也开过网店下单给工厂,后来因工厂质量和配合不得已又开厂了。在这之前我也开过厂,在我的一篇《一个女生做网货供应商的创业心路历程》有阐述过后来怎么没开厂,在这就不重复了,有兴趣可以去看看。因为做过客户也做过厂,把自己的心里路程跟大家聊聊,希望对工厂和客户彼此之间在合作磨合过程有帮助,能互相赚到该赚的钱。
         对客户而言两大要求,质量和配合度;于工厂而言价格和货款。于客户:质量和工厂配合决定产品的销量和寿命。但生产常出其不意出问题,稍不留意就一堆后遗症出来,于是很多客不是在去工厂的路上就是在找工厂的路上,难找到合心工厂。于工厂:因手袋是劳动密集型,大多是多工人合作,人工把控,材料也是从供应商那采购现成回来组装,工人对产品整体认知和质量意识决定了质量。如果都要能达到全方位水准,人工成本承受不了,通货加工费就摆在那。有人说那请个管理厉害的,再厉害他也只有一个人,只能问题少点。而我发现一出问题客户就慌了,觉得这工厂不行,重新找工厂,但找来找去,磨合来磨合去,发现每个工厂不是这问题就是那问题。而工厂今天一个客明天一个客,看起来客源不断,其实也赚不到钱。有些厂或客户为利益不受损,做一单赚一单也做死一个客户或工厂的也有,也影响了其信誉,造成了这行业信誉互信问题。工厂生产过程出问题难免特别新款,问题出现首先工厂要主动解决问题,降低影响,其次客户如果在可能接受的范围,接受工厂的不足,当然要不影响销售造成的明显退货。这是相互的扶持。工厂一定要配合上销售和售后问题的跟进改正,不然客户投钱推上来的款很快就被同行淹埋了,客户没赚钱你也难赚钱,客户对于工厂有质量要及时反馈,工厂要认真对待改进,别等没销量没订单才急。客户也要急工厂所急,货款要及时,工厂后面是一堆配合的人等着米,大家辛辛苦苦就是为了米,也别找借口拖,有问题解决问题,付款不爽快也难找到配合得好的工厂。总之双方遇到问题,都要多点耐心和互相配合好态度才能走远走宽,不然都很心苦。才疏学浅,也不知说得对不对,欢迎大家留言互动涨见识。祝大家心想事成!

联系我时,请说是在包包网看到的,谢谢!
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